И это всё МОЁ
Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено до последней версии. Для этого перейдите в раздел "Пуск" > "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" > "Проверить наличие обновлений".