И это всё МОЁ

Долгое время пользовался booking.com и никаких проблем не было. Но за последний месяц вдруг две проблемы возникло.

1) Забронировал отель с бесплатной отменой. Отменил. Но деньги на банковском счету по-прежнему заблокированы.

2) Забронировал отель, а через несколько дней написало, что не могут списать деньги с карты, поэтому либо привяжите новую карту, либо через 24 часа бронь будет отменена. Но другие отели я с этой картой нормально бронировал, и денег там более, чем достаточно. Попытался заново ввести реквизиты карты, увеличил лимиты в банк-клиенте, но через 24 часа мне написали, что бронь отменена.

По этим двум вопросам я писал в их поддержку, так и не ответили.

Что делать?








 ,